في هذه الأيام، يجب على أي موقع إلكتروني أو تطبيق يسعى للنجاح أن يراعي احتياجات الجميع، ليس فقط المستخدم العادي، بل أيضاً الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة. لم يعد هذا ترفاً أو ميزة إضافية، بل أصبح ضرورة حتمية لتوفير تجربة مستخدم مميزة.
ببساطة، يعني التصميم المُيسّر شركة تصميم مواقع الكترونية يُمكن لأي شخص استخدامه بسهولة، سواءً كان يعاني من إعاقة بصرية أو سمعية أو حركية أو حتى في الفهم والتركيز. كلما كان الموقع أسهل استخداماً، زادت نسبة احتفاظ الزوار به وارتفعت نسبة التحويل.
ما معنى تصميم مُيسر
يعني التصميم المُيسّر مراعاة احتياجات جميع المستخدمين عند تصميم موقع إلكتروني، لضمان سهولة تصفح أي شخص للمحتوى وفهمه والتفاعل معه دون أي عوائق.
يُعاني الأشخاص من أنواع مختلفة من الإعاقات:
-
قد يكون ذلك منذ الولادة
-
أو بسبب مرض
-
أو حادث
-
أو حتى مع التقدم في السن
بعض الناس يعانون من نوع واحد فقط من الإعاقة، وبعضهم يعاني من أكثر من نوع في نفس الوقت.
أنواع الإعاقات اللي لازم تراعيها
يجب أن يشمل التصميم الصحيح هذه الفئات الأساسية:
إعاقات بصرية
مثل ضعف البصر أو عمى الألوان
إعاقات سمعية
فقدان السمع الجزئي أو الكلي
إعاقات إدراكية
مثل صعوبات في الفهم أو التركيز
إعاقات حركية
مثل صعوبة استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح
إعاقات في الكلام
مما يؤثر على التفاعل الصوتي
أفضل ممارسات تحسين إمكانية الوصول
والآن دعونا نتناول أهم النقاط التي تحتاج إلى تطبيقها لجعل موقعك الإلكتروني سهل الوصول إليه حقًا.
توفير تباين لوني كافي
يُعد التباين بين النص والخلفية أحد أهم الأشياء التي تؤثر على القراءة.
يجب:
-
يكون النص واضح جدًا
-
يجب ألا يكون لون الخلفية قريبًا جدًا من لونها.
لكن في الوقت نفسه، تجنب استخدام الألوان السوداء والبيضاء القوية جدًا، لأنها تُجهد العينين.
ومن المهم جدًا أيضًا:
-
لا تعتمد على اللون فقط لنقل المعلومات.
-
استخدم الرموز أو ضع خطًا تحت الكلمات المهمة.
حاول أيضًا تجنب الجمع بين اللون الأحمر والأخضر لأن ذلك يجعل من الصعب على الكثير من الناس التمييز بينهما.
استخدام خطوط واضحة وحجم مناسب
يُعد النص أساس أي موقع ويب، لذا عليك أن توليه اهتماماً بالغاً.
-
استخدم خطوطًا بسيطة وسهلة القراءة.
-
حافظ على حجم الخط مناسبًا.
-
اترك مسافة مريحة بين الأسطر.
-
اجعل النص محاذيًا لليمين لسهولة القراءة.
تُحدث هذه المشكلة فرقاً كبيراً بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية أو التركيز.
وضوح الروابط والأزرار
يحتاج المستخدم إلى أن يفهم بسهولة:
-
هذا زرار
-
هذا لينك
لذا يرجى تجنب استخدام كلمات غامضة مثل "انقر هنا"، والحرص على أن يكون النص واضحًا ويصف ما سيحدث.
ويجب ايضا:
-
يتغير شكل الزر عند تحريك مؤشر الماوس فوقه أو الضغط عليه.
-
تُستخدم الرموز أو الأيقونات لتسهيل الفهم.
سهولة التصفح بالكيبورد
كثير من الناس لا يستخدمون الفأرة ويعتمدون فقط على لوحة المفاتيح.
علشان كده لازم:
-
يمكنك التنقل بين العناصر باستخدام مفتاح Tab.
-
جميع العناصر متاحة عبر لوحة المفاتيح.
-
تمت إضافة اختصارات لتسهيل التنقل.
من المهم أيضاً تقليل عدد الروابط العشوائية حتى لا يختلط الأمر على المستخدم.
التوافق مع كل الأجهزة
موقعك لازم يشتغل كويس على:
-
موبايل
-
تابلت
-
كمبيوتر
وكمان:
-
لا يدعم التمرير الأفقي.
-
يعمل على أي وضعية للشاشة.
وهذا يساعد جميع المستخدمين على الوصول إلى المحتوى بسهولة.
استخدام نص بديل للصور
يجب أن تحتوي أي صورة على موقعك على وصف مكتوب.
هذا الوصف يساعد:
-
برامج قراءة الشاشة
-
المستخدمين اللي مش شايفين الصورة
وخلي الوصف:
-
بسيط
-
واضح
-
بيعبر عن محتوى الصورة
تنظيم المحتوى بالعناوين
المحتوى الطويل لازم يتقسم.
استخدم:
-
عناوين رئيسية
-
عناوين فرعية
ده بيساعد:
-
المستخدم العادي يقرأ بسرعة
-
وبرامج القراءة تفهم الصفحة
وكمان بيحسن السيو بشكل كبير.
إتاحة المحتوى الديناميكي
لو عندك فيديوهات أو صوتيات:
-
لازم تضيف ترجمة
-
أو نص مكتوب
وكمان:
-
بلاش تشغيل تلقائي
-
خلى المستخدم هو اللي يتحكم
ولو فيه حركة:
-
خليها بسيطة
-
وابعد عن الوميض السريع
استخدام ARIA بشكل صحيح
في بعض الحالات، HTML لوحده مش كفاية.
هنا يأتي دور ARIA:
-
يوضح وظيفة العناصر
-
يساعد برامج القراءة تفهم الصفحة
مثلاً:
-
زرار مخصص
-
قائمة منسدلة
كل هذا يحتاج إلى تعريف واضح.
reCAPTCHA وإمكانية الوصول
تُعدّ أنظمة الأمان مثل reCAPTCHA مهمة، لكنها قد تُسبب إزعاجًا لبعض المستخدمين.
لذا:
-
وفر بدائل
-
اكتب تعليمات واضحة
-
خليها تشتغل بالكيبورد
الرسوم المتحركة
هذه الحركة جيدة، ولكن عليك استخدامها بحذر.
-
لا تعتمد عليه لنقل المعلومات.
-
أضف زر إيقاف.
-
تجنب الوميض السريع.
لأن هذا قد يسبب مشاكل لبعض المستخدمين.
الكتابة الواضحة
اللغة البسيطة مهمة جدًا.
-
استخدم جملًا قصيرة.
-
تجنّب المصطلحات الفنية المعقدة.
-
اشرح أي اختصارات.
كلما أصبحت الكتابة أسهل، كلما فهم المستخدم بشكل أسرع.
أخطاء لازم تتجنبها
-
تجاهل المستخدمين ذوي الإعاقة
-
استخدام ألوان ذات تباين منخفض
-
نصوص صغيرة جدًا
-
محتوى غير منظم
-
الاعتماد كليًا على الحركة أو اللون
كل هذه الأخطاء قد تدفع المستخدم إلى مغادرة موقعك فوراً.
أسئلة شائعة
هل التصميم المُيسر مهم فعلًا ولا مجرد تحسين إضافي؟
إنها ليست مجرد ميزة إضافية، بل عنصر أساسي. لأنك إذا تجاهلت هذه الفئة من المستخدمين، ستخسر جزءًا كبيرًا من جمهورك.
هل تطبيق قواعد الـ Accessibility صعب؟
قد تشعر في البداية أن الأمر يتطلب جهدًا، ولكن بمرور الوقت سيصبح جزءًا طبيعيًا من عملك، وسيحدث فرقًا كبيرًا في جودة الموقع الإلكتروني.
الخاتمة
في نهاية المطاف، لا يقتصر التصميم المُيسّر على اتباع القواعد فحسب، بل هو منهج تفكير شامل يجب اتباعه عند بناء أي موقع ويب أو تطبيق. عندما تُركّز على ضمان سهولة وصول كل مستخدم إلى محتواك، فأنت لا تُساعد الناس فحسب، بل تُحسّن عملك أيضًا وتجعل موقعك أقوى وأكثر احترافية. تُدرك المواقع الإلكترونية الناجحة أن تجربة المستخدم ليست ترفًا، بل هي الأساس الذي يُبنى عليه أي نجاح حقيقي على الإنترنت.
بالتعمّق أكثر، ستجد أن إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول لا يخدم فئة مُحدّدة فحسب، بل يُحسّن تجربة جميع المستخدمين دون استثناء. حتى المستخدم العادي يستفيد من المحتوى المُنظّم جيدًا، والنصوص الواضحة، وسهولة التصفّح. وهذا يُترجم إلى قضاء وقت أطول على الموقع، وتفاعل أكبر، وثقة أكبر في علامتك التجارية.
علاوة على ذلك، مع تطوّر مُحرّكات البحث، بات من الواضح أن المواقع الإلكترونية التي تُركّز على تجربة المستخدم الشاملة، بما في ذلك إمكانية الوصول، تُحقق نتائج أفضل. ببساطة، يُفهم الموقع الإلكتروني سهل الاستخدام والواضح بسرعة أكبر من قِبل المستخدمين ومُحرّكات البحث على حدٍ سواء، مما يمنحك ميزة تنافسية كبيرة.
العوامل اللي بتأثر على إنشاء وتصميم موقع إلكتروني ناجح



